(转)Cisco Systems, Inc. VPN使用过程中常见问题解决方案

 

一、Error 56: The Cisco Systems, Inc. VPN Service has not been started

在使用思科vpn的时候，启动vpn的时候，经常遇到“Error 56: The Cisco Systems, Inc. VPN Service has not been started”这个错误。每次都是卸载vpn客户端重装才能解决。后来干脆重装也无法解决这个问题了。

网上搜索了一下，在下面的网址找到了问题解决的方案：

http://www.lamnk.com/blog/vpn/error-56-the-cisco-systems-inc-vpn-service-has-not-been-started/

感谢Zhigang Wu。

vpn service在系统服务中名为Cisco System, Inc. VPN Service(cvpnd)，异常情况下，该服务时停止的，并且手动启动该服务后没几秒，就被kill了。根据Zhigang Wu的指导，cvpnd服务是被Internet Connection Sharing(ICS)服务kill掉的。因此，我们需要如下操作：

1.将Internet Connection Sharing服务类型设置为手动。

2.停止Internet Connection Sharing服务。

3.启动Cisco System, Inc. VPN Service。

4.启动Internet Connection Sharing服务。

现在，cvpnd可以正常启动了，vpn客户端也可以正常使用了。

另外，如果在连接的时候，报了无法启用虚拟网卡的错误，需要先取消物理网卡的共享，再连就OK了。

二、Error 442: failed to enable virtual adapter./启用虚拟适配器失败

1. Try rebooting the computer and then try connecting again/尝试重启机器并且重新连接

2. Uninstall and reinstall /卸载并且重装
- Control Panel - Programs and Features/控制面板-添加删除程序
- Select Partners Cisco Systems VPN Client and select uninstall/选择Cisco VPN 客户端,并且选择删除
- Restart the computer/ 重启机器
- Then load the client again./ 重新安装Cisco VPN 客户端.

3. Another possible fix for this Cisco bug is to perform the following steps:/ 另外一个可能的修复方法
- Control Panel - Network and Internet/ 控制面板-网络
- Open Network and Sharing Center/ 打开网络中心

- Open Network Connection Manager /打开网络连接管理
- Enable the virtual adapter ("Cisco VPN Adapter") /启用Cisco 虚拟网卡
- Right click on it and select "Diagnose" /右键点击虚拟网卡并选择分析
- Select Fix / 选择修复

三、Error 440: Driver Failure

Resolution/解决
Usually related to Deterministic Network Enhancer /通常和DNE驱动相关.

DNE suggestion - you can manually add the service to the local area connection. / DNE的建议-你可以手动添加此服务到本地连接里.

Control Panel - Network and Internet /控制面板-网络选项
- Open Network and Sharing Center /打开网络中心
- Open Manage Network Connection /打开网络连接管理
- Right click on the Local Area Connection/ 右键单击本地连接
- Select Install /选择安装
- Select Service /选择服务
- Select Have Disk/ 从磁盘安装
- Select browse and browse to c:\program files\common\Deterministic Networks\DNE\dne2000/ 定位到这个位置.
- Select Open /选择打开

四、Error 413: User Authentication Failed

Resolution/解决

If the user receives this error message before being prompted to put in their password: /如果用户收到这个错误信息在输入密码之前
1. Close the Cisco VPN Client, re-launch and try again. /关闭Cisco VPN 客户端,重新启动这个软件.
2. If step 1 doesn't work, please reboot and try again. (note: this has worked in several cases)/ 如果第一招不管用, 请重启机器(这种方法可以解决大部分的问题)

If the user receives this error message after putting in their password: /如果用户收到这个错误信息在输入密码之前,
1. The User will need to contact their admin for a password issue./ 他需要联系他的上级领导.

五、Error 56: The Cisco Systems, Inc. VPN Service has not been started

Resolution/解决

 

这一般是服务没有启用的问题，如果服务启用后会自动停止，检查一下Internet Connection Sharing (ICS)服务是否启用，如果启用试着把这个服务停止，再启动Cisco Systems, Inc. VPN Service服务；如果ICS没有启用或仍然无法解决，就卸载客户端并重装，一般使用自动卸载并清除注册表信息，以下是手工卸载的方法：

 

(1)打开regedit
(2)删除HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Cisco Systems > VPN Client
(3)删除HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Deterministic Networks
(4)删除HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Uninstall > {5624c000-b109-11d4-9db4-00e0290fcac5}.
(5)删除HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > RunOnce > CISCOREBOOTFLAG
(6)在任务管理器，关掉cvpnd.exe进程
(7)删除安装目录（C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client；C:\Program Files\Common Files\Deterministic Networks）
(8)删除旧的DNE文件（%systemroot%\system32\drivers\dne2000.sys;%systemroot%\inf \dne2000m.inf及dne2000m.pnf;%systemroot%\system32\dneinobj.dll）
(9)删除%systemroot%\system32\drivers\cvpndrv.sys和cvpndrva.sys
(10)重启机器，取消发现新硬件的安装；
(11)将system32目录下CSGina.dll重命名CSGina.old;
(12)重启机器，安装最新版本的Cisco VPN Client;
【注意：进行以上操作后，如果仍然失败，那要删除临时文件setup.exe，再删除Deterministic Network Enhancer：删除或不勾选本地连接中的 Deterministic Network Enhancer】

评论

3 楼 mengsina 2014-03-29  

通过楼主的介绍，能够启动client了。但是又遇到了cisco vpn 413:user authentication failed

2 楼 zzz_robinson 2013-11-27  

谢谢，关闭-启动-启动。这个循序对的，否则每次都提示服务没打开。楼主好人

1 楼 hr10108 2013-01-04  

为什么我的VPN老是报442Error，重装后只能连一次，第二次连又报442Error？